База знаний — онлайн сервис для обмена опытом и полезной информацией с членами команды и клиентами. Строительной компании важно иметь базу знаний с удобным поиском внутри системы и разветвленной структурой. Как можно использовать Аспро.Знания:
- открыть документы для клиентов, чтобы все желающие могли сами ознакомиться с полезной информацией;
- собрать на одной странице ответы на распространенные вопросы, чтобы снизить нагрузку на менеджеров;
- хранить внутреннюю документацию в одном облачном сервисе, чтобы каждый сотрудник имел к ней доступ;
- разместить должностные инструкции для сотрудников и другую полезную информацию, которая поможет членам команды быстро адаптироваться в компании.
